Warunki świadczenia usług
§1 Zakres obowiązywania i definicje
(1) Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe mają zastosowanie do wszystkich dostaw realizowanych pomiędzy nami a konsumentem w wersji obowiązującej w momencie złożenia zamówienia.
Konsumentem jest każda osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
§2 Zawarcie umowy i przechowywanie jej treści
(1) Poniższe zasady dotyczą zamówień składanych za pośrednictwem naszego sklepu internetowego:
bankadymu.com
(2) W przypadku zawarcia umowy zostaje ona zawarta z:
bankadymu.com
(3) Prezentacja produktów w naszym sklepie internetowym nie stanowi prawnie wiążącej oferty, lecz zaproszenie do złożenia zamówienia. Składając zamówienie, klient składa wiążącą ofertę zawarcia umowy kupna.
(4) Proces składania zamówienia obejmuje następujące kroki:
-
Wybór produktu
-
Dodanie do koszyka
-
Sprawdzenie koszyka
-
Przejście do realizacji zamówienia
-
Wprowadzenie danych kontaktowych oraz wybór dostawy i płatności
-
Złożenie zamówienia poprzez kliknięcie „Kup teraz”
Przed finalnym złożeniem zamówienia klient może poprawić dane lub przerwać proces zakupu. Po złożeniu zamówienia otrzymasz automatyczne potwierdzenie e-mailem, które oznacza przyjęcie oferty.
(5) Dane zamówienia oraz regulamin przesyłamy e-mailem. Regulamin dostępny jest również na stronie:
www.bankadymu.com/agb
Ze względów bezpieczeństwa dane zamówienia nie są dostępne online.
§3 Ceny, koszty wysyłki i płatność
(1) Wszystkie ceny zawierają podatek VAT oraz inne składniki ceny. Do ceny mogą zostać doliczone koszty wysyłki.
(2) Dostępne metody płatności:
• przedpłata
• polecenie zapłaty
• PayPal
• karta kredytowa (Visa)
(3) W przypadku wyboru przedpłaty klient zobowiązany jest do niezwłocznej zapłaty po zawarciu umowy.
§4 Dostawa
(1) O ile w opisie produktu nie wskazano inaczej, wszystkie produkty są gotowe do wysyłki. Dostawa następuje najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych.
W przypadku przedpłaty termin liczy się od dnia następującego po zleceniu przelewu, a przy innych metodach płatności – od dnia zawarcia umowy. Jeśli termin przypada na dzień wolny, zostaje przesunięty na najbliższy dzień roboczy.
(2) Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na kupującego dopiero w momencie jego odbioru.
§5 Zastrzeżenie prawa własności
Towar pozostaje naszą własnością do momentu pełnej zapłaty.
§6 Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
Termin ten liczy się od dnia otrzymania towaru przez klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią (inną niż przewoźnik).
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować nas o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. e-mail):
bankadymu.com
E-mail: enmakommerce@hotmail.com
Można skorzystać z formularza odstąpienia, ale nie jest to obowiązkowe.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia zwracamy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru droższej formy dostawy), w ciągu maksymalnie 14 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu.
Zwrot środków nastąpi przy użyciu tej samej metody płatności.
Możemy wstrzymać zwrot do momentu otrzymania towaru lub potwierdzenia jego odesłania.
Towar należy odesłać w ciągu 14 dni od zgłoszenia odstąpienia. Koszt zwrotu ponosi kupujący.
§7 Formularz odstąpienia od umowy
(Wypełnij i odeślij tylko w przypadku odstąpienia od umowy)
Do:
E-mail: enmakommerce@hotmail.com
Niniejszym odstępuję od umowy zakupu następujących produktów:
Data zamówienia / otrzymania:
Imię i nazwisko:
Adres:
Podpis (jeśli wysyłane w formie papierowej):
Data:
§8 Odpowiedzialność za wady (rękojmia)
Obowiązują przepisy prawa dotyczące rękojmi.
§9 Język umowy
Językiem umowy jest wyłącznie język niemiecki.
§10 Obsługa klienta
Obsługa klienta dostępna jest w dni robocze od 10:00 do 20:00 pod adresem:
E-mail: enmakommerce@hotmail.com
Stan: lipiec 2025